💳 سياسة الدفع

• ا لدفع يكون عند الاستلام (COD) لجميع الطلبات داخل ولاية الشلف.
• بالنسبة للطلبات خارج الولاية (في حال وسّعنا التوصيل لاحقًا): قد يتم طلب تسبيق جزئي لتأكيد الطلب.
• جميع الأسعار المعلنة على المتجر نهائية وتشمل تكلفة التغليف الفاخر.

🔄 سياسة الاستبدال و الاسترجاع

حرصًا منا على رضاكم، يمكنكم طلب استبدال أو استرجاع وفق الشروط التالية:

1. يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال:

• وجود عيب في المنتج.
• وصول منتج مختلف عن الطلب.

1. يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية (لم يُستعمل، لم يُفتح، مع التغليف الكامل).
2. المدة القصوى لطلب الاسترجاع أو الاستبدال: 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
3. تكلفة الشحن في حال الاسترجاع يتحملها الزبون (إلا إذا كان الخطأ منّا).

👑 ملاحظة:

بما أن منتجاتنا عبارة عن هدايا فاخرة خاصة ومغلفة بعناية، فإننا لا نقبل الاسترجاع في حال تغيّر رأي الزبون فقط.